В нея са описани структурите на неформалните групи и груповите процеси (интриги, агитация, пропаганда и др.). Дадени са примери за превръщането на различни групи в творчески колективи, в които задачите се решават без излишно емоционално напрежение и усилие Показано е как се управлява група даже ако не си неин ръководител. Книгата е полезна за лекари-психотерапевти, психолози, педагози, ръководители, а така също и за всички, които не са не са удовлетворени от мястото, което заемат в своята група. Може да се ползва и като учебно пособие по психология на управлението.

Слушайте глупавия началник, защото е глупав.

Слушайте умния началник, защото е умен.

С умния се договорете, а глупавия - надхитрете.

А ако не можете да го надхитрите, не казвайте, че е глупав, а помислете да не би вие самият да сте глупав. И ако изведнъж направите такъв тъжен извод, поздравявам ви - направена е много важна крачка за излизане от глупавото състояние.

Ако много искате да се опълчите на началника си, по-добре е да възразите на умен началник. Ако изведнъж се окаже, че е бил прав, той ще каже "благодаря". Но пази Боже да не се съгласите с глупав началник и той да се окаже прав - ще си имате враг за цялата съвместна работа. И защо да спорите с глупав човек? Ако в резултат на дискусиите с вас той вземе, че поумнее - чака го повишение. Нима това е вашата цел?

И изобщо колкото повече глупави нареждания на своя глупав началник изпълните, толкова по-бързо ще го махнат от поста му.