Общи условия
Общи условия
"Хеликон" АД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, пл. Тройката №4, ЕИК: 47109395, ДДС Номер: BG147109395
ВНИМАНИЕ! Осъществявайки достъп до и използвайки уебсайта на Хеликон АД (Хеликон АД) вие приемате, без ограничения и безусловно, тези Условия за ползване.
Собственост над съдържанието
Съдържанието на уебсайта изразено в текст и изображения е със защитени авторски права. Всички права, дори и тези, които изрично не са упоменати тук, са запазени. Използването на каквото и да е съдържание освен това, което не е в разрез с тези Условия за ползване, без писменото разрешение на Хеликон АД, е изрично забранено.
Използване на Уебсайта
Забранено е копирането, предаването, разпространението, съхраняването или по какъвто и да е друг начин използването на част или цялото Съдържание в каквато и да било форма без изричното писмено разрешение на Хеликон АД;
Забранено е използването на уебсайта за изпращане или предаване каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, малтретиращо, опозоряващо, оклеветяващо, вулгарно, неприлично, скандално, подстрекаващо, порнографско или религиозно некоректно съдържание или каквито и да са материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило закона.
Задължения на потребителя при регистриране
Предвид ползването на Виртуална книжарница helikon.bg, Потребителят се съгласява да предостави вярна, точна и актуална информация за себе си при попълване на регистрационната форма;
С оглед сигурността и защитата на своите Потребители, Хеликон АД уведомява родителите, че продуктите и услугите са предоставени на най-широка публика и, че определянето на подходящите услуги и материали за ползване от страна на техните деца, е тяхна отговорност.
Защита на личните данни. Kонфиденциална политика на Хеликон АД
Съобразно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си Лични данни, които е въвел или са станали достояние на Хеликон АД при ползване от него на Виртуална книжарница, както и на поправка на тези Лични данни.
Приемайки настоящите условия Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни (включително избраните потребителско име и парола) да бъдат обработвани от Хеликон АД по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от служител на Хеликон АД.
Хеликон АД изрично уведомява, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели.
Потребителят получава желаните от него потребителско име (в случай, че не се ползва от вече регистриран потребител) и парола за достъп до всички услуги на helikon.bg, след като извърши процеса на регистрация.
В случай на загубване (забравяне) на паролата и изрично искане от страна на Потребителя, Хеликон АД се задължава да изпрати нови такива на електронен адрес, лично посочен от Потребителя.
Хеликон АД не носи отговорност за каквито и да е щети и загуби, възникнали поради неспазване на разпоредбите на настоящата точка.
Цени
Хеликон АД има правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време без да дължи предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената която е била посочена в уебсайта по време на правене на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от настоящата. При допуснати технически грешки в публикуването на Виртуална книжарница, Хеликон АД има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обещетение по никакъв начин на Потребителя, освен да възстанови сумите платени и/или депозирани от потребителя, ако има такива.
Доставка
Доставката на поръчаните стоки се извършва по избраният от Потребителя начин и според посочените срокове. Хеликон АД си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 дни без да информира предварително Потребителят, и да удължава сроковете с над 7 дни с предварителното одобрение от страна на Потребителя.
Хеликон АД си запазва правото да променя подизпълнителя извършващ доставката без да предупреждава предварително Потребителя стига това да не променя цената, срока, както и начина на доставка.
Плащане на закупени стоки и услуги
При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на Хеликон АД или на неговият представител извършващ доставката пълната стойност на доставяната поръчка.
При плащане по банков път в лева, Потребителят депозира сума равна на стойността на направената поръчка в банковата сметка на Хеликон АД в Уникредит Булбанк и едва след като депозита бъде потвърден се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на клиента.
При плащане по банков път в евро, Потребителят депозира сума равна на стойността на направената поръчка в банковата сметка на Хеликон АД в Baden – Wurtenbergische Bank и едва след като депозита бъде потвърден, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на клиента.
При плащане за индивидуални поръчки на вносна литература, Потребителят депозира 50 % от стойноста на цялата поръчка или пълната сума в брой в търговски обект на Хеликон или по банков път. Остатъка се заплаща при получаване на поръчаните заглавия.
При невъзможност да се осъществи доставката, капарото се възстановява в пълен размер. При отказ на клиента да получи доставените му заглавия, капарото не се възстановява и служи за обезщетение на Хеликон АД.
Срок за плащане
Срокът на плащане за поръчки, при които се изисква предварително заплащане е до 7 дни от датата на генериране на поръчка в уебсайта. След изтичане на този срок и при ненаправено плащане, поръчката се счита за отказана.
Отказ от закупена стока
Потребителят има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки срок от 24 часа от генерирането на поръчка.
В случай, че в срок от 24 часа от генерирането на поръчка Потребителят се откаже частично или изцяло от закупените стоки Хеликон АД се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума. В случай, че потребителят не се откаже от закупените стоки или услуги Хеликон АД автоматично приема направения депозит като плащане на поръчаните стоки или услуги.
При констатация на дефектна стока до 24ч. от получаването и, и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, Хеликон АД се ангажира тя да бъде подменена с нова съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да бъде възстановена депозираната за стоката сума, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на Хеликон АД. При несъответствие на стоката с основните характеристики посочени в страницата, Хеликон АД възстановява депозираната за стоката от потребителя сума, включително и транспортните разходи начислени за придобиване на стоката съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката. Изключение прави целостта на транспортната опаковка.
Други
Хеликон АД има право да променя технологията и дизайна на предоставяните Услуги без предварително известяване.
Хеликон АД си запазва правото да изпраща на своите потребители съобщения, свързани с нови услуги или с промени в условията и начините за използване на сегашните услуги.
Хеликон АД управлява този Сайт от Логистичният си център в София, Казичене. Хеликон АД не декларира, че материалите или услугите в този Сайт са подходящи или достъпни извън България и съответно достъпът до тях от територии, където съдържанието им е незаконно, не се разрешава.
Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време без специално уведомяване на Потребителите. Хеликон АД не носи отговорност, ако Потребителят не е прочел последния вариант на настоящите условия.
Отговорност
Хеликон АД се стреми да поддържа актуална информация от източници, които счита за достоверни, но не гарантира, че те са такива, както и че страницата не съдържа грешки и че достъпът до нея е непрекъсваем.
Хеликон АД не потвърждава и не носи отговорност за информацията, съдържаща се в уебсайтове, към които има хипервръзки, както и за предложените продукти, услуги и други такива в същите уебсайтове.
Хеликон АД не преглежда съдържанието на материали, предоставени и/или изпратени от потребители на нейния уебсайт, и не носи отговорност за такова съдържание. Хеликон АД може по всяко време по своя преценка да премахне всеки материал, изпратен от потребители.
Хеликон АД не носи отговорност за качеството и състоянието на връзките към Интернет, както и за изправността на устройствата, които ги осигуряват, от Вашия компютър до сървъра, върху който е разположен уебсайта.
Хеликон АД не носи отговорност за каквито и да е загуби - преки, непреки или последващи вреди, пропуснати ползи, произтичащи от или свързани с достъпа ви до ползването на уебсайта.
Връзки към уебсайтове на трети лица
Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове, които са собственост или се оперират от трети страни, не от Хеликон АД. Тези връзки са предоставени само за ваше удобство. Хеликон АД няма контрол и не носи отговорност за съдържанието, политиките за защита на личната информация или сигурността на такива сайтове.
Приложимо право
За всички неуредени в тези условия въпроси се прилагат разпоредбите действащото българско законодателство.
Всички спорове, отнасящи се до тези Условия, които страните не са успели да решат чрез преговори и по взаимно съгласие, се отнасят за решаване пред компетентните български съдилища.
Координатите на Хеликон АД са следните:
гр. Бургас
Пл. Тройката 4
02 460 40 81
service@helikon.bg