Каква е основната цел на училището? Ако според теб целта е да подчини учениците, притискайки ги под товара на тонове задачи, значи не си сам. Този стар модел на образование е създаден, за да произведе от децата работници и служители, на които не се налага да мислят самостоятелно. В днешно време обаче, в повечето училища този подход води до ниски постижения, липса на уважение между ученици и учители и постоянни борби за постигане на сигурност и дисциплина. Учениците и родителите са недоволни, учителите и администрацията - напрегнати, и всички с нетърпение очакват почивните дни. Все по-ясно става, че възпитанието и образованието се нуждаят от нов подход, който служи на интересите на всички участващи в тях
Това е темата на книгата на Д-р Маршал Розенберг. В нея той описва своя модел, наречен Ненасилствена комуникация (ННК), който се основава върху взаимното уважение от страна на всички: ученици, родители, учители, администрация.