Известен факт е, че мнозина от нас пропускат да похвалят подчинените си. Или се притесняват да застанат очи в очи с тях, когато искат да коригират поведението им. Това е грешка! Даването и получаването на обратна връзка е изключително мощно средство за промяна на хората, на взаимоотношенията и на компанията. От тази книга ще научите как да станете по-добри в тази фина и деликатна дейност, от която в голяма степен зависи успехът ви като мениджъри и кариерата ви. Прочитайки я, ще станете по-добри в:
• преценката на момента за обратна връзка;
• преодоляването на самозащитата;
• промяната на поведението на служителите.

Запознайте се с вашия наставник:
ДЖЕЙМИ О. ХАРИС консултира компании по въпроси на промяната. Сред клиентите му са големи организации от публичния и частния сектор. Води практически занимания с висши мениджъри. Бил е корпоративен консултант, практикувал е право в продължение на 20 години. Бакалавър е по политически науки и икономика и доктор по право от университета в Йейл.

Поредицата „Джобен наставник" предлага незабавни отговори на обичайни предизвикателства, с които мениджърите се сблъскват всеки ден. Книгите в поредицата ви дават лесни за употреба инструменти, тестове за самостоятелна проверка на наученото и автентични примери. С тях ще намерите своите силни и слаби страни и ще усъвършенствате най-важните си умения. Независимо дали сте на бюрото си или на път, тази поредица ще ви помогне по-бързо, без лутане и ефективно да се справяте с работата си на мениджър.