Ако не сте практикували достатъчно английския си в телефонни разговори на бизнес теми, тази книга ще ви бъде безкрайно полезна. Специфичната терминология и начин на изразяване, които се използват в международния бизнес са представени в множество тематични диалози, упражнения и информационни бележки. Методът на обучение е изключително прагматичен и директен - един чужденец в лондонския офис на ERGO Ltd. трябва да се справи с ежедневното общуване по телефона, а вие - заедно с него. Едва ли можете да искате повече.
Следейки отблизо дейността на фирмата, ще научите много и за самия бизнес в Англия - търсене на информация, уреждане на делови срещи, разговори с клиенти, контакти с пресата и много други характерни дейности.

Авторът Робърт Тили е преподавал английски в различни университети във Великобритания.