Обръщения, въвеждащи изрази, съкращения
Стил, тон, подреждане
Запитвания, оферти, рекламации, отговори, предупреждения
Официални писма
Кандидатстване за работа
Sincerely или Faithfully, Franchise или Licence, Mrs, Miss или Ms

Много издания на тема писмено общуване са пълни само с готови форми на оферти, молби, препоръки, договори и т. н. Да разбереш как се води кореспонденция от тях е като да се научиш да управляваш държава от мемоарите на Маргарет Тачър.
Ако нямате достатъчно практика в писането на бизнес писма, тази книга ще ви бъде от огромна полза. В нея ще влезете в ролята на служител на английската фирма ERGO Ltd., който трябва да води деловата кореспонденция. Ще намерите десетки примери, съвети как да се изразявате правилно и обяснения на по-особените изрази. Целта е да не прибягвате до някоя типова бланка всеки път, когато се наложи да пишете на ваши бизнес партньори, а да сте в състояние да изразявате сами идеите и желанията си. Не е трудно. Просто има някои основни правила. Разбира се винаги, когато е необходимо можете да направите справка, независимо дали става въпрос за оферта, кандидатстване за работа или отговор.

Авторът Робърт Тили е преподавал английски в различни университети във Великобритания. В момента е телевизионен водещ и продуцент на предаванията „News of the Week", „Step in" и „This Week".
„Бизнес английски - делова кореспонденция" е разработен в сътрудничество с British Council.