Как ни карат да се чувстваме обтегнатите отношения,обидните думи,упрекът,клюката? И знаем ли как да се справим с тях в семейството,с приятели и съседи,на работното място,на пътя,в магазина,в учрежденията? Да разпознаваме кога обвиняваме конструктивно; Да избегнем конфронтацията; Да предотвратим неразбирателството,което ескалира в скандал. В книгата на Уенди Грант всеки от нас ще открие индивидуално решение на тези въпроси,което ще преобрази нашето мислене и ще направи живота ни по-лек и пълноценен.